摘要

上个世纪以来，日本便利店迅速发展，为日本经济做出了很大的贡献。然而，随着“互联网+”和电子商务网络贩卖业务带来的零售业的第三波革命，大范围性地突破了时间和地域的限制。导致传统零售业受到很大冲击。本论文在先行研究基础上，以全家便利店为切入点，通过全家等日本便利店的发展历程、经营理念的梳理，全面解析其积极参与社会、回馈社会的社会贡献意识和积极开拓国际化的发展战略，进而研究其发展现状及所面临的挑战等。通过对日本便利店产业的研究，为我国在大量电商夹缝中生存和发展的便利店产业寻求经验和教训的积极借鉴。

关键词：日本便利店 经营特征 发展现状 问题点  

目次

摘要

要旨

はじめに 1

1 コンビニ概念とファミリーマートの歩み 2

1.1 コンビニの概況とその経営特徴 2

1.2 ファミリーマートの経営理念と歩み 3

1.3 日本の三大コンビニ 6

2 ファミリーマートの発展現況 7

2.1 ファミリーマートのＣＳＲ（企業の社会責任） 7

2.2 ファミリーマートのグローバル化のプロセス 9

3 ファミリーマートの発展挑戦 10

3.1 ファミリーマートの重要課題への取り組み 10

3.2 ファミリーマートが直面する挑戦 13

3.3我が国コンビニ業界への啓発 14

終わりに 16

参考文献 17

謝辞 19