中日便利店经营模式差异对比[日语论文]
中日におけるコンビニの経営モデルの相違について

要　　旨
コンビニエンスストアは、convenienceを語源とし、その名の通り便利さが売りである。略称は「コンビニ」である。2016年現在、私たちの生活に欠かせない存在となっている。日本と中国におけるコンビニの経営モデルは大きな違いがある。この論文はまずこのテーマを選択する原因を説明して先行研究を紹介する。そして、コンビニの定義や誕生を紹介する。それから、商品の販売や他のものの設置、電子決済サービスと店員の仕事や態度の四つの違いを説明する。商品の販売は商品の種類や商品の販売策略の二つの違いがある。他のものの設置は情報通信端末やATM、コピー機などの設置やゴミ箱、トイレと駐車場の設置の二つの違いがある。

キーワード：コンビニ；経営モデル；サービス；接客態度

目　　次
要　　旨
１　はじめに     1
２　コンビニの紹介     2
2.1　コンビニの定義    2
2.2　コンビニの誕生    2
３　商品の販売    3
3.1　販売商品の種類     3
3.2　商品の販売策略     3
４　他のものの設置    5
4.1　情報通信端末やATM、コピー機などの設置    5
4.2　ゴミ箱、トイレと駐車場の設置    5
５　電子決済のサービス     8
６　店員の仕事や態度     10
７　終わり     11
参考文献
謝　　辞