日本のビジネスマナーについて—電話の基本マナーを中心に[日语论文]

要旨

国際ビジネスの往来が日に日に密接になって、中日両国の経済交流も日に日に増えている。礼儀上のミスで両方に不必要な誤解をもたらしないよう、中日両国の経済交流の発展を促進するために、日本のビジネス文化を理解するには、とりわけ重要だということになる。日本商務礼儀は主に基本マナー、社内マナー、訪問対応マナー、電話マナーを含める。ビジネスの付き合いの中で、普通の電話の交流は個人の素質、人当たりや、通話者の所在会社の全体のレベルを反映する。電話マナーはビジネスマナーの重要な構成部分である。電話のイメージが現代社会でないところはないからこそ、また、ビジネスの付き合いと電話と密接に関連し、すべて自身のイメージを重視する会社に対し、電話の使用に高い関心を与える。中日両国のビジネス交流の中で、基本的な日本語ビジネス電話マナーを身につけることは重要である。本論文では、ビジネス交流での電話基本マナーの基本的な内容を紹介している。また、ビジネス活動においては、より少ない電話交流は、ビジネス交流において、重要な役割を果たしている。

キーワード　礼儀; 電話基本マナー; 電話交流; 役割