从中日企业看社会化媒体的发展[日语论文]
中日企業から見た現代ソーシャルメディアの応用
要　　旨
現代企業の運営は、デジタル技術の発展とともに多様化してきた。多業界にわたる様々な企業の経営販売、顧客センター、マーケッティング、開発、職員の募集、商品についてのフィードバックの受け取りなどの面ではソーシャル・ミディアの導入が不可欠な手段となっている。多数の企業が先を争って、ソーシャル・ネットワーキングを利用して、産品価値と利益を拡大し、潜在顧客と既存顧客をターゲートとして、集中的な宣伝や商品のプロモーションを行ったりするために色々工夫している。本稿では、中日企業のソーシャル・メディア応用状況を解明し、両国のソーシャル・マーケッティングの進行と発展方向を比較する。
キーワード：ソーシャルミディア；ソーシャルネットワーク；中日企業；発展
目　　次
謝　　辞    I
要　　旨    II
摘　　要    III
はじめに    1
１、ソーシャルミディアとSNS（ソーシャルネットワーキング）    2
１．1　ソーシャルミディアの定義と内容    2
１．２　ソーシャルミディアの各種類間の相違点    2
２、ソーシャルミディアの発展    3
２．１　ソーシャルミディアの由来    3
２．２　ソーシャルミディアの発展段階    4
２．３　ソーシャルミディアの成り行き    5
３、ソーシャルミディアの類別と対比    5
３．１　UGC　ユーザー生成コンテンツ    5
３．２　顧客経験価値    6
３．３　現代ソーシャルミディアの主な特徴    6
４、２１世紀におけるソーシャルミディアの特徴および企業がソーシャルミディアを導入する理由    7
４．１　２１世紀の経済社会発展の特色    7
４．２　中日企業がソーシャルミディアを導入する理由    7
５、中日企業におけるソーシャルミディア応用    8
５．１　中日企業のソーシャルミディア導入方法    8
５．２　ソーシャルミディアの実効の例証    8
６、中日企業におけるソーシャルミディア応用の比較    10
おわりに    11
参考文献    13