日系企業のビジネスマナーについて_日语论文

摘要

我国自古就有有“礼仪之邦”的美誉，注重礼仪是我们国家的传统美德。随着在中国设立分公司或办事处的外国企业的不断增多,越来越多的中国人希望得到在外系企业中工作的机会。在这样一种潮流下，中国人开始有越来越多的机会与外国同事或者客户接触。但是，这也带来一个问题，人们在交往过程中产生了越来越多的文化、习惯等方面的分歧。互相不理解对方的文化和礼仪为商务上的交往带来了诸多的不便。虽然,中日两国是一衣带水的亲密邻国关系,但在文化上还是存在着很多的不同点。对于一般的中国人特别是刚毕业的大学生来说，如何学习日本的文化与日本的商务礼仪在当今时代成为了越来越重要的课题。商务礼仪是企业理念、企业追求的一个重要组成部分，是企业形象的重要组成点。商务礼仪起到了能使商务交流能够顺利进行的想润滑油一样的作用。商务礼仪对商务交流起着重要作用。良好的商务礼仪不仅是为了有良好的工作环境，上司和同事间的融洽关系和客户的满意度，更重要的也是为了自己。

关键词：日资企业；文化；习惯；商务礼仪

要旨

わが国はむかしから「儀礼の国」の美称があって、礼儀に憧れるのはわが国の人民の伝統的な美徳である。近年来、中国で支社や事務所を設ける外資系企業の数がますます増えてくると伴い、多くの中国人は外資系企業で働く機会を求めている。こんな状態の下で、多くの中国人は外国人の同僚やお客様との接する機会が増えてくる。しかしながら、人々が交際中に文化や習慣の違いの問題もたくさん出てきた。お互いの文化や礼儀などを理解してくれない状態ではビジネスにもたくさんの不便や悪い影響が出てくる。たとえ中日両国間の一衣帯水の親しい隣国関係でも、文化の上にはまだ多くの相違点が存在している。それは一般の中国人にとっても困ることである。特に卒業したばかりの卒業生にとって、どうやって日本の文化や習慣を正しく学ぶかはますます重要な課題となっている。ビジネスマナーは企業理念、企業追求の重要な内容で、企業イメージの主要な付着点である。ビジネスマナーとは、ビジネスを円滑に進めるための潤滑油の役割を果たす。またビジネスマナーは会社のイメージに大きく影響する。良いビジネスマナーは良好な職場環境、上司や同僚との良い人間関係、顧客満足のためだけではなく、自分のためでもある。

キーワード: 日系企業；文化；習慣；ビジネスマナー