一、选题的背景、意义

从开始接触日语，到深入学习日语，敬语一直困惑着日语学习者，而拥有完整体系的敬语在日语中占有重要的位置，可谓是人际关系的重要的润滑剂。而通过我自身学习的经验和对身边同学的观察来看，我们总是在刻意地死记硬背敬语句型和商务词汇，在活用方面存在明显的能力欠缺，忽视商务日语中敬语动词的使用和表现形式的规则及其重要性。

在现代汉语中，我们所谓敬语概念是一个广义的范畴，狭义上的敬语除了以第二人称尊称为代表的“您”等个别词汇外，几乎已不被使用。现代汉语中敬意的表现主要通过以下的礼貌用语来表现，如“请“能否……”，“能不能……”，“是否……”等表达方式，或是借用亲属称谓来向对方表示敬意，如“叔叔、阿姨、伯母”这一类称呼。日语则和汉语不同，现代日语中至今还广泛地使用着极为复杂的敬语及其固定的表达方式。而且，根据性别、年龄、职业、身份、社会地位以及所处场合等的不同，人们所使用的敬语表现形式也有不同程度的差别。这一点在商务活动中体现的尤为明显。由于敬语被广泛地应用于商务活动中，因此，可以说一项商务活动能否取得成功，敬语起着举足轻重的作用。这可能也是对于国内日语学习者来说敬语之所以难的原因。基于此，本人结合作为培养方向为商务日语学生的学习体会来研究如何在商务日语中准确恰当地使用敬语及其表现形式。

二、文献综述：

相关研究的最新成果及动态 

近年来，对于商务日语的研究非常的盛行，对于商务日语误用的分析也不少，关于商务日语敬语使用的论文也很多，各个论文作者也有着各自不同的意见和观点。但是其中大部分都是论述了商务日语重要性以及产生日语敬语的原因。少量的作者论述了商务日语敬语的使用方法。

在这里整理了一些已有的研究，关于敬语的研究方面，日本文部省发布的 《敬语的指针 》，将敬语定义为：“所谓敬语，是在语言交流中基于相互尊重的精神，充分考虑听话人和当下场景而选择使用的语言。 是说话人尊重听话人的人格和立场，用合适的措辞表现自我的方式”。对于日语敬语的分类，值得注意的一点是，2007年2月2日日本文化审议会向日本文部科学省大臣提出了题为《敬语的指针 》的书面报告，其中心内容是对敬语的分类提出了新的见解，确立了五分类说，即①尊敬语、②自谦语I、③自谦语Ⅱ、④郑重语、⑤美化语。

在商务日语中敬语的使用方面，宁东大学的一研究是关于商务日语敬语的考察，但其出发点是以商务文书为出发点的，其中心在于商务敬语的书面表达，研究对象是日常工作中使用日语的中国人为对象，分别分析、总结了商务文书中所使用的尊敬语、谦让语和郑重语以及其用法，并对文书中存在的商务敬语的特征做了总结。清华大学的井村茂隆的研究与此方向极为接近，其研究是基于日语教育的视角，对商务场合下日语的使用作了比较详尽全面的说明。其中详细罗列了已有的对敬语使用的研究，以及商务日语敬语的分类基准。

对于商务敬语的误用，梁清秋、刘占和、杨秀芹等许多讨人人做了深刻的分析，并总结出了常见的误用现象，指出了敬语使用中应当注意的规则。

三、课题的研究内容及拟采取的研究方法、技术路线及研究难点，预期达到的目标

敬语在日常生活还有商务活动中起着重要的作用，而如今商务场合下的敬语使用越来越频繁，针对这一现象，对于日语学习者来说，能够大致了解敬语，以及其在商务场合下的正确使用，排除各种误用，了解其使用规则，不仅能够促进商务活动的顺利进行，还可以使人际关系和谐。能够让自己在日后的工作中如鱼得水。

虽然敬语是日语学习的重点，关于敬语的资料也有很多，其中也不乏有关于商务情景下日语使用的研究，但其研究重点一般都是敬语在商务活动中的重要性。很少有系统的文章来阐述如何在商务场合下正确地使用敬语的论文被发表。能够供参考的资料很少。需要经过大量的资料的收集和整合才能的得以完成。

本文从商务活动场景下敬语的使用出发，对敬语的分类进行分析，弄清每类敬语的适用对象，并得出了商务敬语的使用规则，例举了迄今为止常见的错误，以作为警醒。希望通过本文的研究，能够使我们对于敬语的使用有更加清晰明确的认识，使日语学习者在日后的工作中表现更加出色。