一、课题背景及意义(含国内外研究现状综述)
随着经济全球化和知识经济的到来,企业文化已成为企业的重要资源和核心竞争力。目前由于我国市场经济体制的建设时间还不到二十年,与市场经济相匹配的企业文化建设也落后。对于我国企业而言,吸取和借鉴他国企业的先进企业文化是富有现实意义的。从世界范围来看,中国与日本都属于东亚的临国,而且两国都是以传统的儒家文化为基础的社会文化。日本作为一个企业文化理论的最初实践者,其经营管理和企业文化建设都是走在前列的。日本企业的这些成果和经验,对我国而言必有可吸取之处。
日本经济的高速发展在世界范围内都受到了瞩目,欧洲很多学者开始将日本作为一面镜子,用新视角对日本企业的经营方式进行研究。很多的研究者认为日本的企业文化对于日本企业的发展有很大的作用。
对于中日两国的企业文化对比研究有很多,本文选取具有代表性的观点进行考察研究。
首先是国外专家。在美国出版的《Japanese NO.1》(1979)中写道,日本在坚守本国传统文化基础之上,参考别国的优秀经验,将日本的传统文化与欧美国家的经营管理方式相结合,由此奠定了成功的基础。William Ouchi(1981)对日美两国具有典型代表的企业进行了比较研究。通过研究发现,相较于美国企业,日本企业先进的地方在于,日企的管理者和员工之间有一种很深的信赖感,由此产生的更高的工作效率。同时也指出了,美国应当根据自己企业发展现状,结合美日两国企业的发展优势,这就是“Z理论”。日本本国的学者也做了相关方面的研究。森嶋通夫(1984)在《日本为什么会成功:先进技术和日本的心情》中,对于企业文化在一个企业中的地位以及发挥的作用都给予了很高的评价。河野豊弘(1988)在《变革的企业文化》中,对于日本企业文化的概念、分类、企业文化的变化,变革发展以及企业文化中的最核心的企业理念,进行理论分析和实际调查。
国内专家也对此进行了研究探讨。刘士宾(2016)从历史与文化方面、企业经营管理理念和管理方式对日中企业文化进行了对比研究。中日两国企业文化最大的共同之处在于儒教文化,儒教文化强调以人为本,追求人和社会的共同发展。简言之,和谐企业需求与个人需要的一种理念,这种理念的形成,演变成团队协作、集体观念、命运共同体等企业文化。此外,中日两国企业文化也存在一定的差异,我国企业的企业文化将法治、情治、人治三者相结合,属于非制度型企业文化。我国企业文化最为显著的特点是强调勇气、计谋和策略,结合西方国家的独立与勇敢精神,摒弃传统的中庸、谦虚和承让观念,在市场经济的激烈竞争中敢为人先,发挥勇敢创业、知难而进的精神,逐渐形成我国独有的战略思想和管理谋略。而日本企业的企业文化的核心理念,以人为本、以人为中心,着重强调尊重人、尊重生命、充实心灵、温和关爱、追求精神健康, 注重能力的培养,以“诚信”为立身之本,推崇“义利并举、义以生利、以义至上”的儒家思想,依仗诚信为企业的可持续发展保驾护航。
二、课题研究主要内容及研究基础
企业间的竞争主要是人才的竞争。如果员工关系不能被有效管理的话,就会很难吸收人才。良好的员工关系管理,可以提高企业自身的凝聚力。也可以应对急速变化的经营环境,提高国际竞争力。而且对于经济的成长也有一定的促进作用。企业文化这一概念的提出,是在20世纪70年代前后,由美国研究者,研究关于日美两国的经济发展不平衡而提出的。西方凭借其领先一步的科学发展,将管理归于科学系统范畴进行研究,使得西方的企业管理模式一时间成了世界企业管理模式的标准范本。当时美国遭受到了经济危机,一时间处于疲软期。但是国土面积小、人口数量少的日本与其他国家经济发展方式不同,在经济危机的强烈刺激下依旧能保持较快的发展速度。随着中国经济、中国企业的快速发展,其国际竞争力也日益变强,涌现出来一大批成功的中国企业,也形成了具有中国特色的企业经营和管理模式。
终身雇佣就是从业者关系管理的具体的例子。“终身雇佣制”是指职工一旦被企业雇佣,除非企业破产倒闭或职工无故长期缺勤,有严重损害企业名誉的行为和犯罪行为,一般就在该企业一直工作到退休为止,企业不轻易解雇职工,职工也不轻易中途跳槽。
终身雇佣制的优点是显而易见的,这主要表现在以下几个方面:(1)容易使企业和从业人员形成“命运共同体”,从业人员在某种程度上解除了对失业的担心,可以安心地在企业里工作,对企业产生归属意识;从业人员和企业之间形成了一种信赖关系,这样一来管理控制的投入少,效率高;(2)由于企业内部的雇佣关系稳定,雇主就可以放心地对职工进行较大规模的投资,培养企业发展所必需的熟练工人和技术人员,并由此可以取得可靠的投资效果;(3)因工龄的积累直接影响从业人员的收入,所以有效地减少了从业人员“跳槽”、离职的现象,从而有利于企业各项工作正常运行;终身雇佣制的上述长处,对战后日本经济的迅速恢复和高速增长,都起到了非常重要的作用。但终身雇佣制在具有上述长处的同时,也具有不少短处。这主要表现在以下两个方面:首先,企业规模扩大,妨碍企业成长。由于实行终身雇佣,企业不能随便解雇工人,导致企业组织规模过于庞大,成熟的大企业里人员过剩,而成长型企业里却人才不足;而随着经济增长速度的下降,庞大的组织不适应新时代的要求,导致各种低效率,从整个社会来看,影响了人才的适当配置;不利于调动劳动者的积极性和创造性。
日本的终身雇佣一方面可以提高公司的凝聚力,使得员工有较高归属感,另一方面由于其弊端的存在,聚集较多人才,又会使得员工有较低的组织承诺率。中国的雇佣关系主要为劳动关系制,在以员工归属感为中心,比较研究中日企业文化的对比。
三、研究(或调研)方案和思路(技术路线)
具体考虑研究企业文化对于组织承诺的影响。终身雇佣存在哪些问题、对于组织承诺有怎样的影响,与中国相比的相同相异点。经济全球化的影响,中国参考了国外的经验,但是发展还有不足之处。
现在的中国实行劳动雇佣制,虽然会保障劳动效率,但无法提高劳动者的积极性,缺乏企业认同感。
结合自己的本专业知识,参考辅修的“管理学”等,阅读相关文献,阐述研究相关的学术背景和现实背景,明确研究意义。结合理论支撑,明确企业文化与组织承诺的定义以及判定标准。收集并处理相关事例以及数据。主要对员工的组织承诺进行对比。对研究结果进行分析、解释与说明。