一、研究现状

优衣库从一家小卖店一举发展成为日本，甚至亚洲服装业的佼佼者，其中5次的大起大落，使得优衣库的传奇历程成为当下时政议论的重点。迅销集团的社长柳井正在2013年以133亿美元的个人资产，登上日本财富排行榜的首位。在全球经济大萧条，日本百货业和服装业衰退的背景下，优衣库为何成功逆袭，实现营业额的加倍增长？这个问题引起了很多学者的关注和研究。

在日本，研究的方向主要分为2个：肯定优衣库的经营战略，SPA商业模式的导入，进行的ABC改革等经营模式的上带来的新突破；另一个方面则是批判优衣库的低价甩卖，优衣库的低价销售策略给日本的服装市场带来一定的冲击，损害了同行的利益，使得很多人批判优衣库的存在会给日本的经济带来倒退，破坏日本的经济结构，使日本变得更加贫穷。在中国，研究主要集中在优衣库在中国的发展。2010年，优衣库在上海开出旗舰店后，一度引发热潮。优衣库在中国的售价提价了20%，这就体现出优衣库在进军中国时对商品进行重新定位。对于这一提价的措施，是目前国内讨论的中心。同时，对与优衣库合作的中国工场的研究也是一大热点。

二、代表性观点

“失去的20年”给优衣库带来很好的时代背景，使得低价策略得到了成功。SPA系统的导入和应用，从产品的开发，企划到中间的生产，再到最后的销售，实现公司一体化的管理，减少了中间成本，保证了产品的质量，使得“高质量，低价格”的商品成为可能。另外优衣库的设计理念也被认定为优衣库成功的一个重要因素。男女老少皆宜的休闲服饰，使得优衣库成为日本的“国民服”。融合了日本元素的优衣库，使得其在进军国外时能够显示出其独特的优势。

三、本研究的研究方法

首先确定按照自己感兴趣的研究方向进行资料的搜索，在明确有关优衣库的书籍和研究有一定价值之后，研究课题所及的范围，明白资料的“搜索”方向。接着，利用网络资源，在网络上查阅其他学者对本课题的研究方向和成果，并结合传统的检索工具（目录、索引、文摘等）进行中日文资料的检索与收集。根据问题和收集的资料制定本研究的大纲。

对收集到的资料分类浏览或是精读，对那些有价值的文献篇、章、节或段做好记录工作，以此掌握与本课题有关的先行研究动态，寻找与本课题有关的资料。在此基础上，对文献进行分析与总结。在日本，对大型店进行实地考察。对大型店的面积，周围的配套设施进行记录。通过与店员的交流，感受店员和店长在优衣库实体店中的作用。

四、待解决问题

由于优衣库目前的强劲发展态势，社会研究主要偏向于对优衣库目前的商业模式，设计理念的肯定和模仿，或者是过于恶意的诽谤。就连迅销集团社长柳井正也自己多次出书，宣扬优衣库的营销理念。社会对优衣库的评价在一定程度上缺乏正确的判断。在研究优衣库的成功因素中，对SPA模式聚焦太多，往往忽略与此模式相匹配的各类制度，比如优衣库的全球物流配送，派送日本的技术能者到中国工场进行管理和技术上的指导等，应该更深入地挖掘支撑SPA模式的优衣库特有的运行体制，才能明白为什么优衣库可以将SPA模式运行得如此特别和自如。

同时，SPA模式中最重要的一环，销售，也缺乏有力的分析。从企划到生产的全方位自行管理中，如果无法将产品很好地出售，将会造成巨大的存库，由于优衣库为了避免中间环节的成本，将生产也纳入自行环节，造成退货这一环节在优衣库的不可能存在，必须自己承担所以的存货风险和在库过高所造成的资金流失。所以如何将生产的商品及时销售，是一个非常值得研究的问题。

另外，任何一种模式必然存在它的弊端，随着时间的推移，它的不足也会慢慢显现。SPA模式也是如此。如今的优衣库中，也存在很多的课题，比如撞衫，价格优势的丧失。反思这些问题的根源在哪里，如何解决这些问题，并且提出有力的方案也是目前急需思考的。

五、研究意义

优衣库发展至今，本身就是一部宝贵的商业教科书。不仅是它如今取得的成就和辉煌，它的成长历程更能带来我们意想不到的收获。优衣库5次大起大落，在每次面对困境时，都做出哪些措施来应对，并且这些措施的效果是怎样的，并不是每次优衣库都可以转危为安的，通过对优衣库历史的研究，可以挖掘出在背后支撑优衣库的理念和战略。

优衣库打破常识，坚持出售“高质量，低价格”的商品，它的底气在哪里？通过深入挖掘支撑SPA模式的优衣库特有的运行体制，探究为什么优衣库可以将SPA模式运行得如此特别和自如。同时，从店铺的软实力和硬实力两方面来分析优衣库惊人的销售力。店铺数量的增多，规模的扩大，如何给销售带来辅助效果。店员和店长的态度是如何提高顾客的回顾率。优衣库特有的店铺主导制和店长制如何在实际运用中发挥效果。最后，提出目前优衣库模式中存在的各类问题，反思这些问题的根源在哪里，并且提出有力的方案。