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文档标题：	关于“好客”和“款待”的比较研究-以宿泊产业为例[日语论文]
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文档简介：	有很多人认为“好客”和“款待”是同义词。但两者的概念并不完全相同。因此，本稿在整理了“好客”和“款待”的语源以及各种概念的基础之上，考察了两者在住宿产业中的具体表现。并且，分析了两者的相同点和不同点及其产生的原因。本稿的结论如下。在微笑待客和礼仪举止、体察对方以及在经营过程中对员工满意度的重视等方面，我们可以认为“好客”和“款待”是...