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| 文档标题： | 关于日本企业服务用语的探讨[日语论文]日本企業におけるサービス用語について |
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| 文档简介： | 众所周知，日本的第三产业高度发达。日本人在给客户提供服务的时候，总是表现出热情的一面，显得非常有专业素养。这是因为，日本人深深明白“顾客是上帝”这句话的含义。一个企业要想持续获得利益，必须依赖自己的客户。只有拥有一批忠实的客户，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，日本人特别注重他们对客户的服务用语。让客户满意是服务产业的最大目标... |
