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文档标题: | 从导游的质量管理窥见日本的服务文化[日语毕业论文] |
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文档简介: | 添乗員の質管理から見る日本のサービス文化_日语论文+开题报告+文献综述 旅游业在日本扩大就业和经济增长过程中扮演了非常重要的角色,做出了不可估量的贡献。为了实现其观光立国的抱负,日本政府下达的战略指标中指出,日本2016年的入境旅游者要达到2000万人、2019年要达到2500万人的入境指标,并期许将来可以达到3000万人次的入境旅游指标 。要达成这样的经济型指标,... |