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文档标题：	从日本企业的服务看日本的体谅文化-以松下电器为例[日语论文]
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文档简介：	日系企業のサービスにおける思いやり―パナソニックを例として_日语论文+开题报告+文献综述服务作为日本企业制胜的关键，对日本企业的发展起到了重要的作用。松下电器作为世界有名的日本企业，其服务特别受到顾客的好评。本论文是以松下电器为例，通过分析松下电器的服务，来考察日本的体谅文化。因此在这里将松下电器的服务分为硬件服务和软件服务两类，松下通...